Avacar.bg představuje obchodní označení skupiny Avacar 2000 , jež je registrována v Bulharsku. Tyto podmínky, spolu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a prohlášením o cookies, tvoří dohodu o automobilových pronájmech mezi námi a vámi. Pro objasnění, slovo „vy“ se vztahuje na primárního řidiče, osobu, která provádí platbu za pronájem, nebo toho, kdo provádí rezervaci. Upozorňujeme, že pokud se „vy“ týká více než jedné osoby, uzavíráme smlouvy se všemi účastníky, avšak veškerá komunikace ohledně potvrzených rezervací probíhá pouze s hlavním řidičem. Tyto podmínky budou dále označovány jako „naše podmínky“. Tyto podmínky se vztahují na všechny smlouvy související s našimi službami s výjimkou jiných podmínek. Nic, co je zveřejněno na serveru Avacar.bg, nelze považovat za přijetí alternativních podmínek. Přijetím našich služeb nebo podpisem jakékoliv smlouvy výslovně potvrzujete souhlas s těmito podmínkami. Vyhrazujeme si právo občas měnit tyto podmínky a doporučujeme vám pravidelně sledovat naše webové stránky kvůli případným změnám, které by vás mohly ovlivnit. Váš pronájem jakéhokoliv vozidla podléhá pravidlům autopůjčovny a relevantním legislativním předpisům země či státu, kde bude automobil pronajat. Možná budou také platit specifické podmínky pro vaše zapůjčené vozidlo.

Automobil vám nabízíme buď přímo u nás, nebo prostřednictvím našeho zástupce. Naše pravomoc vychází z našeho vztahu s danou autopůjčovnou.

Zmiňované podmínky se vztahují na všechny rezervace provedené na našich stránkách, proto doporučujeme přečíst si všechny informace, které tam najdete. Podmínky pronájmu vozidel, které poskytují autopůjčovny, mohou zahrnovat různá vyloučení a omezení odpovědnosti.

Vaše rezervace prostřednictvím této stránky je podmíněna vaším souhlasem s našimi podmínkami. Pokud s některými částmi těchto podmínek nesouhlasíte, doporučujeme vám neprovádět žádnou rezervaci. Potvrzením rezervace vozu na této webové stránce dávate najevo, že jste si přečetli, rozumíte a souhlasíte s těmito podmínkami. Máte-li jakékoli nejasnosti nebo dotazy ohledně pronájmu vozidla či jiných produktů, neváhejte nás kontaktovat.

Potvrzení rezervace a přijetí platby

Většinou vaši rezervaci potvrdíme okamžitě, a to zasláním emailu na adresu, kterou jste uvedli při rezervaci. V některých případech se ale budou muset vyčkat na potvrzení dostupnosti automobilu od autopůjčovny. O tomto vás okamžitě upozorníme a zablokujeme požadované prostředky na vaší platební kartě. Jakmile budeme mít potvrzenou dostupnost vozu, budeme vás informovat a odečteme danou částku z vašeho účtu.

Před potvrzením rezervace máte možnost platbu kdykoliv zrušit. Jak na to? Stačí kliknout na „Moje rezervace“ v horní části našich stránek, zadat email, který byl použit při rezervaci, a kliknout na „Zrušit rezervaci“. V takovém případě vám odblokujeme prostředky na vaší kartě.

Je velmi neobvyklé, že by autopůjčovna nedokázala potvrdit dostupnost vozu. Pokud se tak ale stane, okamžitě vás o této skutečnosti budeme informovat a peníze na vaší kartě budou odblokovány.

Pokud si vyberete auto nebo jiný produkt na našem webu, obdržíte e-mailem potvrzení dostupnosti do 48 hodin po provedení rezervace (nebo nejpozději 24 hodin před plánovaným vyzvednutím vozu). Po tomto vám pošleme konečné potvrzení rezervace.

Vaši smlouvu obdržíte až poté, co bude rezervace potvrzena a zaplacena. Veškerou komunikaci zasíláme na adresu, kterou jste při rezervaci uvedli. Pro objasnění, nic v těchto podmínkách neposkytuje žádným třetím stranám žádné výhody nebo práva na základě zákona o smlouvách (práva třetích stran) z roku 1999.

Přesnost informací

I když se snažíme zajistit co největší přesnost informací na našich webových stránkách, neodpovídáme za jejich přesnost, a to ani my, ani naši partneři, dodavatelé, či zástupci. Jste zodpovědní za posouzení přesnosti, úplnosti a užitečnosti všech informací, které na těchto stránkách najdete.

Poukaz (e-poukaz) ze Avacar.bg je nutné předložit při vyzvednutí automobilu v autopůjčovně. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za zrušení pronájmu v případě, že tento poukaz / e-poukaz nepředložíte.

Neneseme odpovědnost za žádné náklady vzniklé v důsledku podepisování a přijímání dokumentů při vyzvednutí automobilu.

Nejsme odpovědní za jednání osob řídících automobil pod vlivem alkoholu či drog, pokud toto jednání povede k úmyslné škodě, jízdě po nerovném povrchu nebo neodpovídajícímu řízení. V takových případech nesete veškerou odpovědnost. Tento seznam není vyčerpávající.

Co je / není zahrnuto v ceně?

Doporučujeme vám se podívat na podmínky pronájmu auta, které vám budou předloženy během procesu rezervace.

Palivo a poplatky spojené mezi pultem a pronájmem vozidla.

Většina autopůjčoven vyžaduje zálohu na pokrytí odpovědnosti za možné ztráty, a to včetně všech nákladů, které mohou vzniknout během doby pronájmu a občas i nákladů na palivo. Pro složení zálohy je obvykle třeba platná kreditní karta s dostupným zůstatkem. Tato karta musí být vydána na jméno hlavního řidiče. Upozorňujeme, že ne všechny autopůjčovny akceptují stejné typy kreditních karet, proto doporučujeme ověřit při rezervaci část „Důležité informace“ nebo podmínky pronájmu a zjistit, jaké karty jsou akceptovány. V případě dotazů nás kontaktujte. Po vrácení automobilu v dobrém stavu a v souladu s tankovacími předpisy vám bude záloha vrácena (nezapomeňte, že vrácení může trvat až 30 dní za převedení peněz na vaši kreditní kartu).

Některé autopůjčovny vyžadují, aby byla hladina paliva při vrácení vozu stejná jako při jeho převzetí. Jiní vyžadují zaplacení celé nádrže paliva a vrácení vozu s prázdnou nádrží. V tomto případě vám nemusí být vrácena částka za nespotřebované palivo.

Pokud autopůjčovna účtuje poplatek za palivo, může to být dražší, než je místní cena na pumpě.

Služby mimo úřední hodiny

Mnohé letiště vám mohou zajistit vyzvednutí z vašeho letu a poskytnout automobil i mimo běžné pracovní hodiny. Mohou však být účtovány další poplatky, které je třeba uhradit přímo autopůjčovně. Informujeme vás o jakýchkoliv dodatečných nákladech, jakmile potvrdíte čas vyzvednutí v žádosti o rezervaci. Pokud zpoždění letu zpozdí vyzvednutí automobilu po skončení provozu autopůjčovny, mohou nabídnout služby mimo pracovní dobu; upozorníme vás dle případných dodatečných nákladů. Nepřebíráme žádnou odpovědnost, pokud služby mimo pracovní dobu nebudou k dispozici; v takovém případě doporučujeme zvážit zakoupení pojištění pro jednotlivé cestovatele. Společnosti, které mají půjčovny mimo letiště, mohou také poskytovat služby mimo běžnou pracovní dobu.

Minimální / maximální věková omezení

Obvykle je minimální věková hranice 21 let. Některé autopůjčovny a země mohou účtovat dodatečný poplatek pro řidiče mladší 25 let a starší 65 let. Pokud jste během rezervace uviedli správný věk, budeme vás o takových poplatcích informovat. Některé větší vozy mohou mít i vyšší věková omezení v určitých regionech. Máte-li otázky či obavy k těmto omezením, obraťte se na naše kontaktní centrum.

Další řidiči

Pokud není na voucheru / e-voucheru vydaném Avacar.bg uvedeno jinak, mohou se pro další řidiče vztahovat další poplatky. Tyto informace získáte v našem kontaktním centru.

Výpočet denních nákladů / doba pronájmu / prodloužení pronájmu / pozdní vrácení vozu

Cena pronájmu vašeho vozu je potvrzena ve chvíli rezervace a je počítána na základě 24 hodin. Pokud si po převzetí vozidla přejete prodloužit dobu pronájmu, nebo pokud vrátíte automobil později, než je uvedeno na voucheru / e-voucheru, je nutné sjednat smlouvu přímo s autopůjčovnou a dodatečný čas bude hrazen místní denní sazbou, která může být vyšší než ta, kterou s námi sjednáte při rezervaci. Autopůjčovna může rovněž účtovat dodatečné poplatky za pozdní vrácení. Další platební informace budou zahrnuty ve vaší smlouvě s autopůjčovnou.

Pozdní vyzvednutí a předčasný návrat vozidla

Doba pronájmu začíná a končí podle data a času uvedeného na vašem voucheru / e-voucheru. Bohužel nemůžeme vyplatit žádné vrácení peněz za nevyužité hodiny, pokud dojde k pozdnímu vyzvednutí nebo předčasnému vrácení vozu. Pokud nemůžete vyzvednout automobil ve stanoveném čase a dni, kontaktujte nás co nejdříve. V opačném případě nemůžeme zajistit dostupnost vozu a ztratíte nárok na vrácení peněz.

Jednosměrné půjčování automobilů

Jednosměrné pronájmy automobilů je možné potvrdit předem, ale mohou být spojeny s poplatky od autopůjčovny. Jakmile obdržíme vaši žádost o rezervaci a potvrdíme jednosměrný pronájem, poskytneme vám přibližnou cenu.

Dětské sedačky a specifické požadavky

Na většině míst máme dětské sedačky, střešní nosiče (u některých vozidel nemusí být k dispozici) a další vybavení k dispozici na vyžádání. Je třeba mít na paměti, že nemůžeme zaručit dostupnost těchto položek. V mnoha regionech je pro děti povinné používat autosedačky. Dbejte také na to, že ne všechna vozidla mají ve zadní části bezpečnostní pásy. Další informace získáte náš v kontaktním centru. Je nutné si o tyto služby požádat již při rezervaci.

Dodání a vrácení

Určité autopůjčovny mohou nabízet možnost dodání či vyzvednutí automobilu na požadovanou adresu. Mohou se však vztahovat další poplatky, které je nutno zaplatit přímo autopůjčovně. Informujeme vás o jakýchkoli dalších poplatcích, jakmile potvrdíme časy vyzvednutí / vrácení vozidla a adresu uvedenou ve vaší žádosti o rezervaci. Mějte na paměti, že autopůjčovny všeobecně neposkytují doručení a vrácení vozidla na soukromou adresu.

Jízdní zóny

Při používání půjčeného automobilu v jiných zemích/státech/ostrovech mohou být stanovena různá omezení. Pokud plánujete cestovat do jiných zemí/států/ostrovů, vyžadujeme, abyste informovali naše kontaktní centrum. Cestování do jiných zemí může vyžadovat dodatečné doklady a místní daně. Omezení se mohou vztahovat i na odlehlé oblasti; další informace naleznete v našem kontaktním centru.

Zrušení, nedostavení a změny

Obvykle se na vaši rezervaci vztahují následující podmínky pro zrušení, avšak měli byste zkontrolovat případná přísnější ustanovení v podmínkách autopůjčovny.

1. Pro zrušení online objednávky uskutečněné přes naše webové stránky musí nájemce zaslat e-mail na podporu info@avacar.bg a uvést potvrzení rezervace vozu (to je zasláno při zaplacení rezervace) s textem „Odmítnutí“ v předmětu zprávy.

2. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem a na stejný účet, ze kterého byla platba za pronájem provedena.

3. Vrácení – záloha (částka konkrétní částky za online platbu) se provede do 14 pracovních dnů od data žádosti o vrácení.

4. Zrušení rezervace pronájmu automobilu nezahrnuje žádné provize (pokud se dodržují podmínky zrušení dané v podmínkách pronájmu, s výjimkou poplatků účtovaných bankou – přibližně 6% z částky, kterou jste zaplatili).

Zrušení plně zaplacené rezervace

• Pokud zrušíte rezervaci alespoň 72 hodin před zahájením pronájmu, vrátíme vám 100 % zaplacené částky.
• Pokud zrušíte rezervaci do 72 hodin před vyzvednutím, vrátíme vám částku, kterou jste zaplatili, po odečtení poplatků za tři dny pronájmu.
• Pokud jste si rezervovali automobil na dobu kratší než tři dny, budou vám vráceny pouze poplatky za pronájem bez dalších peněz.
• Pokud se nedostavíte v dohodnutý čas a datum a/nebo nesplníte požadavky na příslušné dokumenty a/nebo kreditní karta musí být na jméno hlavního řidiče s dostatečnými prostředky na složení zálohy na automobil, autopůjčovna může odmítnout pronájem vozidla. V takovém případě:
• Pokud nás kontaktujete na přepážce autopůjčovny, vrátíme vám zaplacenou částku po odečtení poplatků za tři dny pronájmu;
• Pokud nás nekontaktujete na přepážce autopůjčovny, nedostanete žádné peníze zpět.

Zrušení rezervace se zálohou (online platba)

• Pokud zrušíte rezervaci alespoň 72 hodin před zahájením pronájmu, vrátíme vám zaplacené peníze po odečtení zálohy.
• Pokud zrušíte rezervaci méně než 72 hodin před začátkem pronájmu, vrátíme vám zaplacenou částku minus zálohu nebo náklady odpovídající třem dnům, v závislosti na tom, která částka je vyšší.
• Pokud jste si rezervovali auto na méně než tři dny, nebudou vám účtovány žádné další peníze, ale peníze nevrátíme.

Žádné vystoupení

• pokud se rozhodnete zrušit rezervaci a včas nás o tom neinformujete;
• když jste si nevyzvedli auto ve sjednaný čas a datum;
• pokud neposkytnete potřebné dokumenty k převzetí automobilu;
• pokud nebudete mít kreditní kartu na jméno hlavního řidiče s dostatečnými prostředky na složení zálohy.

Ve všech případech nedostatečnosti se platba nevrací.

Autopůjčovna si vyhrazuje právo odmítnout zapůjčení automobilu klientovi, pokud se k nám dostaví pozdě a nebude mít všechny potřebné dokumenty ani kreditní kartu s dostatečným zůstatkem na složení zálohy. V takovém případě, pokud neusnesl zrušení pronájmu předem, klient se nedomůže vrácení svých peněz.

Změny rezervace

Svou rezervaci si můžete změnit kdykoliv před vyzvednutím vozidla.

Pokud plánujete změnu vyzvednutí, které je dříve než 48 hodin od nynějšího okamžiku, musíte nás kontaktovat.

Pokud přijdete se změnami 48 hodin a více před vyzvednutím, zpracujeme to bez poplatku. Změny však mohou ovlivnit cenu pronájmu. Někdy (i když zřídka) je nutné pro provedení změny zrušit stávající rezervaci a vytvořit novou. V takovém případě si vyhrazujeme právo účtovat storno poplatek.

Pokud měníme podmínky vaší rezervace

Někdy mohou být změny vaší rezervace (jakmile budou potvrzeny) provedeny výlučně námi nebo autopůjčovnou. V těchto případech vás včas před plánovaným vyzvednutím informujeme, pokud navrhované změny nebudou přijatelné, a vrátíme vám celou částku zaplacenou v souvislosti s rezervací. Nicméně v těchto případech neneseme odpovědnost za žádné přímé nebo nepřímé ztráty, které vám mohou vzniknout.

Dokumentace

Voucher / e-voucher bude k dispozici po provedení plné platby a potvrzení automobilu autopůjčovnou. Upozorňujeme, že u některých vozidel může být nutné pozdržení potvrzení delší dobu, o čemž vás včas informujeme. Pokud se nemůžete dostavit pro auto kvůli nedostatku dostatečných dokumentů nebo platné kreditní karty, bude to považováno za nedostavení se, což znamená, že nemáte nárok na vrácení peněz. Je třeba mít s sebou voucher / e-voucher, platný národní řidičský průkaz a další dokumenty. Další požadované dokumenty najdete v části „Co si musíte vzít s sebou“ na voucheru / e-vouchervu.

Řidičský průkaz

Každý řidič musí mít před rezervací alespoň jeden platný řidičský průkaz, který byl vydán po dobu minimálně jednoho roku (někde může být vyžadována doba alespoň 5 let, což bude potvrzeno během rezervace). Zastaralé nebo dočasné certifikáty nebudou přijaty.

Při rezervaci automobilu musíte informovat naše kontaktní centrum o případných specifických bodech či značkách na řidičském průkazu. Vyhrazujeme si právo zamítnout rezervaci založenou na tomto základu podle podmínek půjčoven automobilů, s nimiž pracujeme.

Řidič je povinen před vyzvednutím automobilu předložit řidičský průkaz. Řidičský průkaz by měl být po dobu pronájmu uchováván k dispozici pro případné kontroly místními úřady.

Pokud má autopůjčovna důvody k odmítnutí poskytnout auto na základě nespecifikovaných bodů na řidičském průkazu nebo z důvodu nepředložení řidičského průkazu, jeho ekvivalentu nebo jiných potřebných informací o bodech, nebudete mít nárok na vrácení zaplacených peněz.

Pamatujte, že v některých případech vám může být vyžadován mezinárodní řidičský průkaz. Je zodpovědností řidiče zjistit, zda je vyžadován mezinárodní řidičský průkaz. Mezinárodním řidičským průkazem se nenahrazuje standardní řidičský průkaz, pronájem automobilu vyžaduje plný řidičský průkaz hlavního řidiče, a každý řidič, kterému je ukládáno mít mezinárodní řidičský průkaz, musí mít oba dokumenty stále při sobě. Pokud je povinný mezinárodní řidičský průkaz, není možné si vozidlo vyzvednout, pokud nebudete mít tento dokument a standardní řidičský průkaz.

Každý řidič je povinen zkontrolovat podmínky autopůjčovny, jež vůz přidělila, neboť v některých regionech a společnostech mohou existovat další požadavky.

Důležité informace o směnných kurzech

Vzhledem k pohybům směnných kurzů může částka, která bude účtována na vaší kreditní kartě, různit od ceny, která byla uvedena v době vašeho souhlasu s platbou za produkt či službu. Jakýkoliv rozdíl, který existuje, podléhá kolísání směnných kurzů mezi vypracováním rezervace a momentem, kdy se částka projeví na vašem výpisu z kreditní karty. Na stejném principu, pokud bude prováděno vrácení peněz, bude na váš účet převedena částka, která byla prvotně vybrána, a nejsme odpovědni za kolísání měn, které mohou ovlivnit výši náhrady.

Kapacita a třída vozidla

Všechna vozidla mají maximální kapacitu. Neprojednáváme odpovědnost, že by v automobilu nebylo místo pro všechny cestující a zavazadla. Informace o přibližném počtu míst v různých třídách automobilů naleznete na stránkách avacar.bg. Neodpovídáme za situace, kdy autopůjčovna odmítá poskytnout automobil z důvodu překročení počtu cestujících.

Nemůžeme zaručit, že spolehlivě zajistíme konkrétní značku nebo model automobilu. Vůz uvedený na vašem voucheru / e-voucheru slouží pouze jako orientační, autopůjčovna si vyhrazuje právo přidělit auto stejné nebo vyšší třídy.

Poskytování automobilů

Autopůjčovny mají právo odmítnout poskytnout auto osobě, která nebude splňovat požadované podmínky pro řízení nebo nebude mít potřebná oprávnění. Neodpovídáme za zajištění jakýchkoliv dodatečných nároků, náhrad nebo nákladů, které vám v tomto případě mohou vzniknout.

Bezpečnostní oddělení společnosti Avacar Rent A Car může klientovi bez udání důvodů odmítnout poskytování služby pronájmu automobilu. V takové situaci bude plně vrácena záloha za pronájem (minus provize banky).

Jak podávat a hodnotit stížnosti

Pokud s pronájmem nejste spokojeni, dejte nám vědět co nejdříve, nejpozději však do tří měsíců od vrácení auta prostřednictvím našeho zákaznického servisu. Pokud nebyla vznesena stížnost na údajné nevhodné chování při vrácení vozidla, bude pro nás obtížné s tímto případem jednat. I když máte smluvní vztah s autopůjčovnou, podnikneme potřebné kroky abychom vám pomohli, tj. zajistíme komunikaci s autopůjčovnou vaším jménem.

Mechanické poruchy / závady

Pokud nastane mechanická závada či jiný technický problém, je vaším úkolem ihned kontaktovat autopůjčovnu. Potřebují schválení pro opravu nebo provedení výměny vozidla. Pokud dojde k dopravní nehodě, obraťte se na místní policii a autopůjčovnu. Nezapomeňte si uchovat všechny dokumenty, které vyplňujete. Tyto budou vyžádány při podávání stížnosti.

Váš pronájem jakéhokoliv automobilu je podmíněn podmínkami autopůjčovny a příslušnými platnými zákony země či státu, ve kterém je automobil pronajat. Proto platí také naše smluvní podmínky pronájmu. Neodpovídáme za ztráty, škody nebo změny, které vzniknou v důsledku občanského neklidu, stávek (včetně stávek zaměstnanců leteckých společností), teroristických činů, přírodních nebo jaderných katastrof, požárů, špatného počasí, nevyhnutelných technických problémů, uzavření letišť a trajektových přístavů, nebo dopravních zácp, zrušení letů nebo finanční nesnázích leteckých společností.

Podmínky pronájmu uzavřené s avacar.bg

Bez ohledu na způsob rezervace je důležité rozumět tomu, jak a kdy je smlouva uzavřena. Aby byla smlouva platná, musí být dodržena určitá technická opatření. Když poskytujeme ceny po telefonu nebo zveřejňujeme informace o službách na našich stránkách, vyzýváme vás tímto, abyste nám zaslali vaši nabídku. Tato nabídka není přijatelná, dokud nás pochopitelně neinformujete o své rezervaci ústně nebo kliknutím na tlačítko „Rezervovat“ na stránce „Platba“.

V okamžiku, kdy nám sdělíte nabídku ústně nebo po kliknutí na „Rezervovat“, předložíte nám nabídku na koupi služeb. Naše přijetí je realizováno poté, co dostaneme příslušnou platbu a zašleme vám váš poukaz / e-poukaz. Pokud jednáme jako agenti za podmínek, na kterých se toto dohodl s autopůjčovnou, považujeme vaši nabídku za přijetí jako zástupci autopůjčovny.

Odpovídáme za přímé ztráty, které vám vzniknou v důsledku našeho porušení této smlouvy, jestliže je ztráta předvídatelným následkem takového porušení. Ztráty jsou považovány za předvídatelné, pokud byly v době, kdy jsme smlouvu uzavírali, obě strany obeznámené. Také neneseme odpovědnost za nepřímé ztráty, které vyplývají z významných vedlejších účinků, jež ani jedna strana nemohla předvídat. Neodpovídáme za ztrátu zisku, ušlých příležitostí, ztrátu dobré pověsti nebo další náklady nebo škody.

Není nám ani autopůjčovnám zodpovědná za to, pokud nedojde k plnění našich povinností vyplývajících z této rezervace, voucheru / e-voucheru, ani za zpoždění plnění podmínek jednotlivých pronájmů, jestliže je plnění ovlivněno okolnostmi mimo náš kontrolu. Tím rozumíme jakékoliv události, za které žádná ze stran nenese odpovědnost. V případě, že se okolnosti vyšší moci budou vyvíjet déle než 14 dní, můžeme rezervaci zrušit a zaslat vám oznámení o zrušení do 14 dní na původní fakturační adresu, a vrátíme vám veškeré finanční prostředky, které vám byly vyplaceny před obdobím vyšší moci.

Někdy například v situacích platební neschopnosti autopůjčovny, můžeme zrušit rezervaci s krátkým/dobou okamžitou účinností. V každém případě se snažíme zajistit zajištění jiného vozidla, avšak během období vysoké poptávky to nemusí být vždy možné. Pokud zákazník zaplatil za rezervaci plnou částku a my mu oznámíme zrušení nejpozději 48 hodin před vyzvednutím vozu, obdrží veškeré finance, které mu byly vyplaceny. V případě zvláštních a nepravděpodobných situací oznámíme zákazníkovi zrušení nejpozději do 48 hodin od vyzvednutí; nicméně, souhlasíme také s vrátit všechny platby a učinit náhrady za předvídatelné ztráty způsobené tomuto klientovi na základě našich porušení.

Pokud klient při rezervaci použití zálohy a my mu předložíme oznámení o zrušení nejpozději 7 dní před dobou pronájmu, obdrží celou částku zpět. V případech, kdy zákazník, který provedl zálohu, obdrží oznámení o zrušení 7 dní před dobou vyzvednutí auta, vrátíme mu celou částku, a pokryjeme další předvídatelné ztráty, kde se zákazník vyskytne, jako důsledek našeho porušení podmínek.

Provedení rezervace, nákup nebo požadování produktů či služeb

Pokud si přejete rezervovat, zakoupit nebo požádat o produkty či služby, které jsou uvedeny na našich webových stránkách, můžeme od vás (nebo našich obchodních partnerů) vyžádat určité detaily ohledně vaší rezervace, včetně informací o kreditní kartě a dalších údajích, které nám umožní identifikovat uživatele. Upozorňujete, že tyto údaje zahrneme do našich postupů popsaných v našich zásadách ochrany osobních údajů. Berete na vědomí, že všechny informações, které předložíte za tímto účelem, jsou přesné a aktuální. Souhlasíte s tím, že zaplatíte všechny poplatky, jež budou účtovány vám nebo jiným uživatelům vašeho účtu, kreditní karty či jiného způsobu platby za ceny platné, když budou tyto částky účtovány. Také, vy jste odpovědní za veškeré platné daně vztahující se k vašemu nákupu.

Před potvrzením vaší rezervace, nákupu nebo objednávky může být vyžadována ověřovací kontrola. Pokud není výslovně nařízeno jinak, všechna cena, sazby a dostupnost produktů či služeb mohou měnit bez předchozího upozornění. Berete na vědomí, že rezervace, nákupy a služby podléhají dalším podmínkám, které stanovíme my nebo autopůjčovna poskytující vaši službu.

Podmínky používání webových stránek

K připojení nebo pokusu o připojení k tomuto webu nesmíte používat žádné zařízení či software s cílem získat informace nebo jakékoli další údaje, včetně cen. Rovnako je zakázáno zasahovat do běžného provozu tohoto webu nebo se o takové pokusy pokoušet. Jakákoliv činnost, kterou vnímáme jako neadekvátní zatížení našich systémů, bude ukončena. Neustále sledujeme návštěvy na našich stránkách a aktivity jakýchkoliv automatizovaných systémů nebo jednotlivců, kteří uskutečňují nepoměrně vysoký počet vyhledávacích akcí k získání informací a/nebo cen, budou ukončeny a přístup pro tyto systémy/osoby bude zablokován. Vaše používání našich webových stránek souhlasí s tím, že se podřídíte těmto podmínkám.

Ochrana dat

Vaše soukromí je pro nás klíčové. Používáním této webové stránky souhlasíte s podmínkami uvedenými v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Používání cookies a dalších sledovacích technologií

Můžeme používat cookies a další technologie k usnadnění a sledování vašich interakcí se službami, které poskytujeme na našem webu, a v souvislosti s e-maily, které posíláme. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

H